F.A.Q.

Oui, l'infrastructure est conçue sur trois niveaux : Découverte : hauteur de 5 m, comparable à une piste verte en montagne. Sensation : hauteur de 8 m, équivalente à une piste bleue. Extrême : hauteur de 11 m, similaire à une piste rouge. Ces différentes hauteurs permettent une progression adaptée à chacun. Les toboggans se terminent dans l'eau sans tremplin. Les activités se pratiquent en maillot, avec une bouée ou un bodyboard. Casques, bouées et bodyboards sont fournis. Accessible à partir de 6 ans.

Oui, un poste de secours est présent sur la base avec des secouristes agréés. Il est accessible à tous les visiteurs, qu'ils soient clients ou non, pendant les horaires d'ouverture de la base de loisirs.

Oui, des sanitaires sont accessibles gratuitement à tous les visiteurs du lac, qu'ils soient clients ou non de la base. Ils sont ouverts pendant les horaires d'ouverture du parc.

En cas de pluie ou d’orage, certaines activités peuvent être suspendues temporairement pour des raisons de sécurité. Nous vous conseillons de vérifier la météo avant votre visite.

Oui, nous mettons à disposition des casiers à code (sans pièces) pour sécuriser vos affaires personnelles. Pensez à les utiliser pour éviter toute perte ou vol.

Oui, vous pouvez apporter vos propres paddles, kayaks ou autres équipements, sous réserve du respect des règles de sécurité en vigueur.

Oui, nous proposons des formules adaptées aux anniversaires et événements privés. Contactez-nous pour plus d’informations sur nos offres personnalisées. Contactez-nous par mail à : contact@aquaparctoulouse.com

Oui, nous mettons à disposition des vestiaires ainsi que des douches et des sanitaires pour votre confort.

Week-ends de mai à début juillet et en septembre : ouvert de 13h30 à 18h30. Juillet et août : ouvert de 11h00 à 19h00.

Oui, la qualité de l'eau est surveillée tout au long de l'année. Des contrôles mensuels sont effectués par le bureau d'études I.D.Eaux, spécialisé en hydrobiologie. Pendant la période d'ouverture, l'Agence Régionale de Santé (ARS) réalise des contrôles tous les 15 jours. En 2024, l'ARS a classé l'eau en "Bonne Qualité".

Splashgame : accessible aux enfants de 2 à 8 ans, sans obligation de savoir nager. Watergame : accessible à partir de 6 ans, la maîtrise de la natation est requise. Toboggans et Waterjump : accessibles dès 6 ans, avec obligation de savoir nager. Les activités aquatiques et la baignade sont surveillées par des sauveteurs diplômés au minimum du BNSSA (Brevet National de Sécurité et de Sauvetage Aquatique).

Oui, la baignade est permise toute l'année sous votre propre responsabilité en l'absence de surveillance. Durant les grandes vacances, une zone de baignade avec pataugeoire est surveillée et accessible gratuitement de 13h00 à 18h00.

Oui, le Splashgame est destiné aux enfants de 2 à 8 ans et ne nécessite pas de savoir nager.

Non, les parkings et l'accès au lac sont gratuits.

Nous acceptons les espèces, les cartes bancaires (y compris sans contact), les chèques vacances ANCV, Apple Pay, ainsi que les bons de commande et mandats administratifs.

Non, les tickets restaurant ne sont pas acceptés. Par-contre nous prenons le Chèques-Vacances (Papier et Connect).

Oui, la base est accessible à tous, y compris aux personnes à mobilité réduite.

Nous fournissons : Pour les Toboggans et Waterjump : casques, bouées et bodyboards. Pour le Watergame : gilets d'aide à la flottaison. Pour la location d'embarcations (pédalos, kayaks, paddles) : gilets de sauvetage. En cas de températures fraîches, des combinaisons sont mises à disposition gratuitement.

Oui, tous les types de maillots et tenues de bain sont autorisés (slips de bain, maillots deux pièces, shorts de bain, caleçons, etc.). Venez comme vous êtes !

Oui, il est recommandé d'utiliser une crème solaire respectueuse de l'environnement.

Les animaux sont acceptés autour du lac, mais sont interdits dans la zone de baignade aménagée. Pour baigner vos animaux, 5,5 km de berges sont à leur disposition.

Oui, un sentier de 5,5 km fait le tour du lac et est accessible gratuitement à pied, à vélo ou à cheval, à toute heure de la journée. Il y a même plusieurs parcours d'orientation sur la zone de loisirs. Les cartes sont disponibles à l'office de tourisme ou à la billetterie de l'Aquaparc.

Oui, la base est ouverte les dimanches et jours fériés. Vous pouvez consulter notre calendrier d'ouverture sur notre site.

Oui, les animaux sont admis à bord de nos embarcations.

Oui, la pêche est permise autour du lac, en respectant la réglementation en vigueur. Renseignez-vous auprès de la fédération de pêche. Le lac est réputé pour la pêche à la carpe. La pêche est interdite dans la zone de baignade et les zones d'activité, délimitées par des bouées.

Oui, des tables et de vastes espaces verts ombragés sont à votre disposition pour vos repas. Nous proposons également un espace de restauration/snacking avec terrasse et parasols.

Oui, un espace snacking est à votre disposition. Vous y trouverez des plats rapides tels que des sandwichs, des burgers, des frites, des glaces et des boissons fraîches.

Oui, toutes les activités ainsi que la zone de baignade sont surveillées. Les activités sont encadrées de 11h à 19h, tandis que la surveillance de la zone de baignade est assurée de 13h à 18h. Nos surveillants de baignade, professionnels diplômés, sont présents en permanence pendant les heures d’ouverture. Les activités sont payantes, et vous trouverez tous les détails dans l'onglet "Tarifs / Horaires". En revanche, la zone de baignade est gratuite et accessible librement.

Oui, Aquaparc Toulouse propose des réductions pour les groupes de plus de 15 personnes, disponibles en billetterie. Pour bénéficier de ces tarifs, nous vous invitons à effectuer une réservation par mail à l'adresse suivante : contact@aquaparctoulouse.com. Si vous souhaitez organiser un événement (privé, professionnel ou sportif), vous trouverez toutes les informations nécessaires sur notre page "VOS EVENEMENTS". De plus, des offres avantageuses sont disponibles sur notre page "TARIFS". Notez que les forfaits saison sont proposés sous forme de billets uniques, non remboursables.

Oui, nous accueillons divers événements privés, professionnels et sportifs, tels que des anniversaires, des enterrements de vie de jeune fille/garçon, des journées de cohésion, des séminaires, des team building et des sorties de clubs sportifs. Pour plus d'informations et pour organiser votre événement sur mesure, référez-vous à notre page VOS ÉVÉNEMENTS.